ซัมซุง บิสิเนส จับมือ Rakuten
Tarad.com,ThaiFranchiseCenter.com และ Thaiware.com
จัดสัมมนาธุรกิจ SME
“กลยุทธ์เพิ่มเม็ดเงินแบบติดปีกด้วยเทคโนโลยี”
หนุน SMEsไทยก้าวไกลในโลกยุคดิจิตอล
ซัมซุง บิสิเนส จับมือ Rakuten Tarad.com,ThaiFranchiseCenter.com และ Thaiware.com จัดสัมมนา
กรุงเทพ- 13 ตุลาคม 2558
ซัมซุง บิสิเนสร่วมกับ Rakuten Tarad.com,ThaiFranchiseCenter.com และ Thaiware.com
จัดสัมมนา “กลยุทธ์เพิ่มเม็ดเงินแบบติดปีกด้วยเทคโนโลยี”
ชวนนักธุรกิจรายย่อยร่วมรับฟังความรู้ดีๆ
ที่ช่วยผลักดันความสำเร็จในการทำธุรกิจในยุคออนไลน์จากผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสาขา
รวมทั้งผู้ประกอบการที่ล้วนประสบความสำเร็จตบเท้าร่วมแบ่งปันเคล็ดลับความสําเร็จของธุรกิจท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในยุคดิจิตอลซัมซุง บิสิเนสร่วมกับ Rakuten Tarad.com,ThaiFranchiseCenter.com และ Thaiware.com
จัดสัมมนา “กลยุทธ์เพิ่มเม็ดเงินแบบติดปีกด้วยเทคโนโลยี”
นายมณฑล มังกรกาญจน์
ผู้อำนวยการธุรกิจลูกค้าองค์กร
บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด
ได้กล่าวในงานสัมมนาธุรกิจ SME “ในปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทอย่างมากในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากพฤติกรรมในการจับจ่ายของผู้บริโภคยุคนี้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม มีการหาข้อมูลและซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ซึ่งซัมซุงมองว่าเทคโนโลยีต่างๆสามารถเข้ามามีบทบาทในทุกขั้นตอนของการซื้อสินค้าของผู้บริโภค ทั้งช่วยอำนวยความสะดวก เพิ่มโอกาสในการขายสินค้า และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้บริโภค ด้วยจุดแข็งของซัมซุงคือความเป็นผู้นำนวัตกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้า เรียกได้ว่าซัมซุงมีความแข็งแกร่งมากในด้านผลิตภัณฑ์ ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดของซัมซุงที่เชื่อว่า ประสบการณ์ใหม่ในการทำธุรกิจจำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพมาสนับสนุน โดยซัมซุงเป็นแบรนด์เดียวที่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าและผลิตภัณฑ์ไอทีครบทุกหมวด”
นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ
กรรมการบริหารผู้ก่อตั้ง
Rakuten Tarad.com และ Efrastructure Group
ได้กล่าวถึงเคล็ดลับความสำเร็จของธุรกิจว่า “หากผู้ประกอบการมุ่งหวังที่จะประสบผลสำเร็จในธุรกิจ จำเป็นจะต้องมีสูตรลับที่เรียกว่า A-L-A-R-M ซึ่ง A – Analysis Market วิเคราะห์ตลาด L-Listening Insight ฟังเสียงผู้บริโภค A – Action วิธีปฏิบัติให้ประสบความสำเร็จตามแผนที่วางไว้ R-Real-time Trends ต้องอยู่ในกระแส ไม่ล้าสมัย M – Measurement การประเมินผลที่ถูกต้อง สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ปัจจุบันเรียกได้ว่าเป็นยุคทองของสมาร์ทโฟน แบรนด์หรือผู้ประกอบการต้องปรับตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเชื่อมโยง “ประสบการณ์ของผู้บริโภค” จากทั้งหน้าร้านจริง หน้าเว็ปไซต์ บนหน้าจอสมาร์ทโฟน(Mobile site) และแอพพลิเคชั่น (Application) เพื่อที่จะดึงดูดและอำนวยความสะดวกสูงสุดให้กับลูกค้า ซึ่งนอกจากจะช่วยให้การใช้งานเป็นไปอย่างรวดเร็วทันใจ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกับชีวิตส่วนตัวได้แล้ว ในเชิงธุรกิจการเชื่อมโยงกันแบบไร้รอยต่อด้วยเทคโนโลยีสมาร์ทดีไวซ์ทำให้สามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้ทันทีทุกความต้องการ ทุกที่ ทุกเวลา”
นายชัยยุทธ วชิรโรจน์ไพศาล
ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์
ThaiFranchiseCenter.com
ได้กล่าวในงานสัมมนาธุรกิจ SME ว่า “เนื่องจากธุรกิจแฟรนไชส์เป็นธุรกิจที่ง่ายที่สุด ในการเริ่มต้นเป็นเจ้าของกิจการของผู้ประกอบการ SMEs ในประเทศไทยปัจจุบันจึงมีผู้ประการธุรกิจแฟรนไชส์กว่า 90,000 ราย เกิดใหม่วันละ 20 แห่ง ซึ่งหากต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจธุรกิจแฟรนไชส์ กลยุทธความสำเร็จไม่ได้มีแค่การมีหน้าร้านที่เป็นที่คุ้นเคยของลูกค้า จุดสัมผัสที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ แต่ผู้ประกอบการยังต้องหันมาให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีเพื่อทำการตลาด เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคมากกว่าที่เคย เพราะโลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จึงจำเป็นต้องเร่งปรับตัวให้ทันสถานการณ์และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ใช้โซเชียลมีเดีย ทุกที่ ทุกเวลา ฟากผู้ประกอบการสามารถเติมเต็มและเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างครอบคลุม เชื่อว่าเจ้าของแฟรนไซส์จะสามารถสร้างยอดขายมหาศาลได้อย่างแน่นอน”
นายรภัสสิทธิ์ เรืองรุ่งธนสาร
ผู้จัดการทั่วไป
Thaiware.com
ได้กล่าวถึงเคล็ดลับความสำเร็จของธุรกิจว่า “ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีมีส่วนสำคัญต่อธุรกิจ SMEs อย่างเห็นได้ชัด ไม่เฉพาะการพัฒนาดีไวซ์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน หรือ แท็บเล็ต จากการที่องค์กรธุรกิจใหญ่ๆ เริ่มให้ความสำคัญกับกสรนำข้อมูลของลูกค้ามาใช้มห้เกิดประโยชน์แก่ธุรกิจของตนเอง (Big Data) ผู้ประกอบการ SMEs ก็ต้องพยายามปรับตัวให้มากขึ้นเช่นกัน จากการเลือกใช้ซอฟต์แวร์ให้ถูกต้องตามความต้องการของธุรกิจเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของ SMEs หากผู้ประกอบการยังมุ่งเน้นแต่การขายสินค้าหรือบริการเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพอเพราะประสบการณ์ของลูกค้าตั้งแต่เริ่มรู้จักสินค้าจนถึงบริการหลังการขาย จะเข้ามามีบทบาทอย่างยิ่งต่อการตัดสินใจซื้อ ซึ่งซอฟต์แวร์จะเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจ SMEs ที่จะช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
“ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรให้ผู้ประกอบการ SMEs อย่างต่อเนื่องอยู่เสมอ พร้อมเคล็ดลับความสำเร็จจากกูรูหลากหลายสาขา ทำให้ซัมซุงเชื่อมั่นว่าจะมีส่วนในการช่วยส่งเสริมธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการSMEs ทุกรายที่เข้าร่วมรับฟังการสัมมนาธุรกิจ SME ในวันนี้” นายมณฑล กล่าวทิ้งท้าย
